Admin: Unterschied zwischen den Versionen
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− | Admin (Supporter, der zum Administrator aufgestiegen ist, und uneingeschränkten Zugriff auf die WoG- | + | Admin ([[Supporter]], der zum Administrator aufgestiegen ist, und uneingeschränkten Zugriff auf die [[WoG-Tool]]s hat) |
Aufgaben: | Aufgaben: | ||
− | - generell möglichst viele Tickets im Support-Channel (IRC: #wog-support) bearbeiten (vor allem aber die Tickets bei denen es um die eigenen | + | - generell möglichst viele Tickets im Support-Channel (IRC: #wog-support) bearbeiten (vor allem aber die Tickets bei denen es um die eigenen [[Ban]]s geht bzw solche, die andere Anwesende nicht beantworten können) |
− | - generell Emails (support@warofgalaxy.com) beantworten (vor allem aber die Emails beantworten, die von einem RT'ler zugewiesen worden sind) | + | - generell Emails ([[support@warofgalaxy.com]]) beantworten (vor allem aber die Emails beantworten, die von einem RT'ler zugewiesen worden sind) |
- 'Gemeldete Nachrichten' bearbeiten | - 'Gemeldete Nachrichten' bearbeiten | ||
− | - User auf Sitting/Multitum überprüfen | + | - User auf [[Sitting]]/[[Multitum]] überprüfen |
− | - alle anderen aus dem Team im Auge behalten | + | - alle anderen aus dem [[WoG-Team|Team]] im Auge behalten |
− | - ggf. | + | - ggf. [[Rund-Mail]]s schreiben, Umfragen erstellen |
[[Kategorie:Team]] | [[Kategorie:Team]] |